Bize Ulaşın (0312) 428 6353

Fatura şematron hatasına düşmüş ne yapmalıyım?

Hatalılar kutusunda fatura doğrulama yapıldığı zaman log dosyasına faturanın hatasını yazar faturanın hatasını düzeltip, hatalılar kutusundan gönderim tekrar yapılmalıdır.

devamını oku

E-fatura, E-arşiv portalda başarı ile iletildi olarak görünüyor fakat uygulamada hatalılar kutusunda görünüyor neden?

Faturanın gönderilenler kutusundan durumunu güncellemek gerekiyor. Gönderilen faturaların işlemleri bittiği zaman bu kutudan arşive taşınması faturaların toplu durum güncelleme sürecini hızlandırır. Kullanım şekli o yüzden bu şekilde olmalıdır.

devamını oku

E-fatura5 ayarlarında bulunan posta kutusuna ne yazmalıyız?

Portalda etiketler kısmında bulunan gönderici birim buraya yazılır.

devamını oku

Başka bir portal kullanan mükellef bizim portalımıza geçiği zaman fatura serisi nasıl olmalıdır?

Önceki portalda kullanılan seri kullanılamaz yeni seriye geçmesi gerekiyor.

devamını oku

Bilgisayarımda java 1.8 kurulu olmasına rağmen defter yüklerken java hatası alıyorum

-Eğer kullandığınız bilgisayar 32 bit ise Edefter programının kurulu olduğu klasörde yer alan command.txt içine    -Xmx1g -jar EDefterSigner.jar {0} {1} {2} {3}  yazılmalı 64 bit makine içinse bu tanım     -Xmx4g -jar EDefterSigner.jar {0} {1} {2} {3}  olmalıdır.  

devamını oku

Edefter programında yapılan güncellemeleri nasıl alırım?

–C:\NetteDefter\vega.update  klasörü içinde yer alan vega.update.exe  dosyasını yönetici olarak çalıştırınız.

devamını oku

Edefter kurulumu yaptık ve lisans aldık ama program sanki lisans alınmamış gibi hareket ediyor

-Edefter kısayolunu yönetici olarak çalıştırınız.

devamını oku

Nette defter ekranında defter yükle dediğimde ‘’Firma sayısı için lisans yetersiz’’ mesajı almaktayım

-Nette defterde iki ayrı firmanın defterlerini takip ediyor isek lisansı alır iken (activate.exe) kullanıcı sayısına 2 yazıp lisans alınmalı.

devamını oku

Nette defter kurulu makineme format atmak istiyorum ne yapmalıyım?

-Formattan önce eğer nette defterin database bu bilgisayarda ise edefter database  yedek alınmalı. Ayrıca edefterin kurulu olduğu klasör yedeklenmelidir.

devamını oku

Nette defter programında ’’ request for principal permission failed ’’ hatası alıyorum

-Bu hata mesajı kullanıcı yetkileri ile alakalı olup nette defter programına Admin kullanıcısı ile giriş yapılmalıdır.

devamını oku
Page 2 of 3123